ae9vin tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện trong giới hạn lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát và hỗ trợ để đảm bảo mỗi người chơi Việt Nam duy trì được sự cân bằng khi tham gia nền tảng.
ae9vin xây dựng môi trường cá cược lành mạnh với sáu nguyên tắc cốt lõi, bảo vệ người chơi Việt Nam khỏi những rủi ro không đáng có.
ae9vin yêu cầu xác minh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu cho mọi tài khoản, đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được tham gia nền tảng.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian chơi trong ngày trực tiếp từ cài đặt tài khoản ae9vin.
Nếu cần nghỉ ngơi, người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong thời gian tùy chọn hoặc đăng ký tự loại trừ dài hạn.
Xem lại toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút tiền VND và thời gian chơi để nhận biết sớm các xu hướng bất thường trong hành vi cá cược.
Đội ngũ hỗ trợ ae9vin được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn, kết nối với các nguồn trợ giúp chuyên nghiệp khi cần.
ae9vin chủ động ngăn chặn người chưa đủ tuổi, người đang trong trạng thái dễ bị tổn thương và những ai đã đăng ký tự loại trừ khỏi nền tảng.
Cá cược có trách nhiệm là cách tiếp cận trò chơi trực tuyến theo hướng giải trí lành mạnh, trong đó người chơi luôn kiểm soát được thời gian, số tiền và cảm xúc khi tham gia. Đây không phải về việc hạn chế niềm vui mà là về việc đảm bảo trải nghiệm cá cược không ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính và các mối quan hệ xung quanh.
ae9vin xây dựng nền tảng với triết lý rằng: người chơi hạnh phúc và có trách nhiệm là nền tảng của một cộng đồng cá cược bền vững. Đó là lý do ae9vin đầu tư nghiêm túc vào các công cụ bảo vệ, quy trình xác minh tuổi và đội ngũ hỗ trợ được đào tạo bài bản.
Nguyên tắc cốt lõi: Cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Luôn chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
Tại ae9vin, mọi người chơi Việt Nam từ 21 tuổi trở lên đều có quyền truy cập đầy đủ vào các công cụ tự kiểm soát ngay từ khi tạo tài khoản. ae9vin không chờ đến khi vấn đề phát sinh mới hành động – chúng tôi chủ động xây dựng môi trường an toàn từ đầu.
ae9vin cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động và hiệu quả.
Đặt mức trần nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu – dù qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay Viettel Money.
Xác định mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, ae9vin sẽ tự động dừng hoạt động đặt cược cho đến hết chu kỳ đã đặt.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi phiên. ae9vin sẽ gửi thông báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động kết thúc phiên khi hết thời gian cho phép.
Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, giúp bạn có không gian để nghỉ ngơi và đánh giá lại.
Đăng ký tự loại trừ khỏi ae9vin trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này được xử lý ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn.
Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, giao dịch nạp/rút tiền và thời gian đăng nhập. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá hành vi cá cược của mình.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần. Nhận biết sớm các dấu hiệu sau đây có thể giúp bạn hoặc người thân hành động kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.
Thường xuyên đặt cược bằng tiền dành cho sinh hoạt, hóa đơn hoặc các khoản thiết yếu khác; vay mượn tiền để cá cược.
Liên tục tăng mức cược để cố lấy lại số tiền đã thua, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.
Nói dối hoặc che giấu với gia đình, bạn bè về mức độ tham gia cá cược và số tiền đã sử dụng trên nền tảng.
Cảm thấy lo âu, khó chịu hoặc không thể tập trung khi không thể truy cập nền tảng hoặc sau khi thua cược.
Thường xuyên chơi lâu hơn dự định, bỏ bê công việc, gia đình hoặc các hoạt động khác vì cá cược.
Liên tục tăng mức cược để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự, dấu hiệu của sự hình thành phụ thuộc.
Nếu bạn nhận ra từ ba dấu hiệu trở lên ở bản thân hoặc người thân, đây là lúc nên liên hệ hỗ trợ. Nhận giúp đỡ sớm không phải là điều đáng xấu hổ – đó là bước đi khôn ngoan và dũng cảm.
Hãy trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ lành mạnh trong hành vi cá cược của bạn. Đây là công cụ tự nhận thức, không phải chẩn đoán chuyên môn.
Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian hơn dự định để cá cược trên ae9vin không?
Bạn có bao giờ cá cược bằng tiền dành cho các chi phí sinh hoạt thiết yếu như tiền thuê nhà, ăn uống hay hóa đơn không?
Bạn có cảm thấy cần phải giữ bí mật về mức độ cá cược của mình với những người thân yêu không?
Sau khi thua, bạn có thường cảm thấy phải quay lại ngay để cố gắng gỡ lại số tiền đã mất không?
Cá cược có khiến bạn cảm thấy căng thẳng, lo lắng hoặc ảnh hưởng đến giấc ngủ và sức khỏe không?
Bạn có từng nghĩ đến việc vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc các nguồn khác để phục vụ cho việc cá cược không?
Nếu bạn trả lời "có" với hai câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ tự kiểm soát của ae9vin hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn thêm.
Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy hành vi cá cược đang trở thành vấn đề, ae9vin khuyến khích thực hiện ngay các bước sau để lấy lại kiểm soát.
Bước quan trọng nhất là nhận ra rằng hành vi cá cược của bạn đang vượt ra ngoài tầm kiểm soát. Không cần phán xét bản thân – điều quan trọng là hành động tiếp theo.
Đăng nhập vào tài khoản ae9vin và kích hoạt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc đăng ký thời gian nghỉ ngơi. Đây là hành động bạn có thể thực hiện ngay bây giờ.
Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ae9vin 24/7 để được hướng dẫn kích hoạt tự loại trừ, điều chỉnh giới hạn hoặc nhận thêm thông tin về các nguồn hỗ trợ.
Đừng đối mặt một mình. Chia sẻ với gia đình hoặc bạn bè thân thiết giúp bạn có thêm hệ thống hỗ trợ quan trọng trong quá trình phục hồi.
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo về cờ bạc có vấn đề có thể cung cấp hỗ trợ chuyên sâu và kế hoạch phục hồi cá nhân hóa cho bạn.
ae9vin nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Tuy nhiên, phụ huynh cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ con em khỏi tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến nói chung.
ae9vin có q uy trình xác minh danh tính bắt buộc và sẽ đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi. Mọi số dư trong tài khoản đó sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.
Những thắc mắc phổ biến về chính sách chơi có trách nhiệm tại ae9vin.